När du handlar vin hos AndrupVin.dk, ska du bara koncentrera dig på att hitta en eller flera bra viner, som garanterat kommer att ge en bra vinupplevelse. Det är det vi kallar för"Nöjdhetsgaranti".

Vi levererar kvalitetsvin direkt till din dörr – tryggt, snabbt och smidigt.

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 695 kr. Vid beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift på 59 kr.

Det rent praktiska angående leverans

När du har slutfört ditt köp får du en orderbekräftelse via e-post. Så snart din beställning lämnar vårt lager skickar vi en spårningslänk via e-post, så att du enkelt kan följa leveransen hela vägen hem till dig.

Du kan följa din leverans via transportörens app eller via den spårningslänk du får från oss. Om leveransen ännu inte syns i appen betyder det att paketet inte har skannats in av transportören. Så snart det är registrerat får du en avisering.

Leverans alla vardagar

Airmee – kvällsleverans hem till dörren

• Leveranstid: 2–5 arbetsdagar

• Leverans sker: Alla dagar kl. 17.00–22.0

När paketet är inbokat för leverans får du en avisering. När chauffören är på väg kan du följa leveransen i realtid via app eller länk.

Du kan ändra leveranstid fram till kl. 13.30 samma dag som planerad leverans via Airmees app eller spårningslänken.

Vid eventuella förseningar får du information via SMS eller i appen med nytt leveransdatum (vanligtvis inom 1–3 dagar).
För support från Airmee hänvisar vi till deras kundportal.

Åldersgräns vid leverans

För att ta emot din beställning måste du vara minst 20 år. Giltig legitimation ska uppvisas vid leverans för att säkerställa att ålderskravet uppfylls.

Leveransförsök & begränsningar

Det är transportören som ansvarar för själva leveransen. Normalt görs upp till tre leveransförsök. Om leverans inte kan genomföras returneras paketet till oss. Observera att transportören endast kan hålla en försändelse under en begränsad tid. Det är tyvärr inte möjligt att begära att paketet hålls kvar i exempelvis två veckor.

Vi rekommenderar därför att du:

• Håller uppsikt över aviseringar via SMS och e-post

• Säkerställer att du är tillgänglig under den angivna leveranstiden

• Kontakter transportören direkt om du behöver justera tid eller plats

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice om du har frågor om leveranstid och om din försändelse kan hinna fram innan ett specifikt datum. Observera att om det läggs till en kommentar till beställningen i kommentarsfältet, kan det ta upp till ytterligare 1 dag innan din beställning godkänns.

Vår kundservice kan kontaktas på telefon +4550809005 och på info@andrupvin.dk.

Vi ser fram emot att leverera de bästa vinupplevelserna direkt hem till dig – med garanti.